教育はOJTじゃない:「見て覚えろ」で5年ロスした話

🖊チームマネジメント🖊

ご安全に!まんぬです👷‍♂️⚡

今日は教育の話をします。

ワイの指導員は、現場たたき上げのベテランでした。

技術は爆速で叩き込まれました。

故障が起きたら即現場

原因を切り分けて

部品を手配して

復旧する。

このサイクルを毎日全力で回した結果、技術スキルだけは異常な速度で伸びました。

RPGで例えると、攻撃力だけカンストしてHP・防御・素早さが初期値のキャラです。

スキルツリー、偏りすぎ問題です😇

仕事の進め方、情報の整理の仕方、キャリアのビジョン。

これ全部、一切教わっていません。

5年目を超えた頃、ふと気づきました。

ワイ5年目「あれ、俺めちゃくちゃ偏ってない?」

気づいたときにはもう5年経っていました。

この記事では、OJTが教育になっていない問題と、教育の「型」として何を整備すべきかを整理します。

若手の方は「自分の育ち方、偏ってないか?」を振り返るきっかけに。

リーダー層の方は「何を教えるべきか」の判断基準として読んでみてください。

OJTの正体は「教える側に型がない」こと 🎓

「うちはOJTやってるから」

→やってないです、それ。マジ放置です。

多くの現場で豪語している、「OJTやってます」は、「とりあえず現場に放り込んでます」と同義になっています。

なぜこうなるのか。

教える側にも型がないからです。

Aさんは「まず図面を読め」と言います。

Bさんは「図面より現物を見ろ」と言います。

どっちですか???😨

教える基準がないから、人によって言うことが違います。

教わる側は混乱するか、たまたま当たった指導員のスタイルに染まるか、どちらかです。

そしてもう一つ。

「見て覚えろ」は教育ではありません。

放置です。

昔はそれでも回っていました。

人が多かった時代は、周りに聞ける人がたくさんいて、時間をかけて自然に覚える余裕がありました。

でも、今は違います。

人は減っています。育成に使える時間も減っています。

「5年かけて自力で気づく」を待てる余裕が、もうありません。

これは精神論ではなく、コストの話です。

技術だけ偏って育った人が5年目に壁にぶつかると、そこから立て直すのにさらに1〜2年かかります。

その間、段取りが回らず突発対応が長引き、報告書が通らず上司の確認が二度手間になり、チーム全体の生産性が下がります。

一人の育成の偏りが、チーム全体の「見えないコスト」になるわけです。

ワイは5年かかりました。でもそれは「5年で気づけた」のではなく「5年ロスした」です。

教える側を責めたいわけではありません。

型がなかったから、教えたくても教えられなかった。それだけです。

スキルだけ教えても人は育たない 🔧

ここからワイの実体験を書きます。

技術は付きました。

故障対応もできるようになりました。

測定器の使い方、回路図の読み方、機器の構造、ソフトの触り方、等々。。。

全部現場で叩き込まれました。

技術に極振りした結果、技術的に困ることはあまりなくなりました。

でも、それ以外が多く抜けていました。

まず、「何が出来なきゃいけないのか」がわかりません。

仕事の優先順位の付け方がわかりません。

情報の整理の仕方を教わっていないので、色んなものが散らかります。

どういう方向でキャリアを積むべきかのビジョンもゼロです。

技術だけ極振りした結果、報告書が壊滅的でした😇

5年目を超えた頃、ようやく気づきました。

「自分はそこそこの技術しか身に着けていない。それ以外が全部弱い。」

周りの同年代を見ると、技術はイマイチでも、段取りが上手い人、報告が分かりやすい人、上司との交渉が上手い人・・・すなわち、「仕事が出来る人」がいました。

ワイにはそれが全部ない。

故障は直せるけど、自分の故障報告書が上司に差し戻される。

これ全部やんの???って顔されて、何がダメなのかすら分かりませんでした😨

焦りました。

そこから自力で立て直しました。

本を読みました。他部署の人の仕事の進め方を観察しました。報告書の書き方を自分で調べて、何度も書き直しました。

5年ロスしたけど、死にはしませんでした。

でも、最初から型があれば、5年もかからなかったはずです。

技術スキルと仕事スキルは別物です。

両方必要です。片方だけでは、どこかで頭打ちになります。

そして頭打ちになった人を放置すると、技術があるのに成果が出ない「もったいない人材」がチームに増えていきます。

リーダーから見れば、それは「技術力はあるのに回らないチーム」です。

教育の「型」として最低限整備すべき3つ 📋

5年ロスの教訓から、ワイは今、バランス重視で教育するようにしています。

最低限整備すべきは、3つです。

① 技術スキル(これは多くの現場でやっている)

さっき述べた、機器の知識、測定器の使い方、図面の読み方、ソフトの触り方等。

ここは多くの現場で教えています。ここだけは問題ありません。

問題は、ここだけ教えて「教育やってます」にしがちなことです。

技術スキルだけでOK、ではゲームクリアになりません。

裏ボス倒さずに「もう全クリした」と思ってるようなものです😇

② 仕事の進め方(ここが抜ける現場が多い)

段取りの組み方、優先順位の付け方、報告の仕方、情報の整理。

感覚でやってる人からは、教わることが出来ません。

なので分かりません。

分からない人は、分からないまま5年経ちます。

ソースはワイです😇

「教えなくても分かるだろう」が一番危険です。

特に報告書と段取りは、教わらないと自力で身につけるのに時間がかかります。

技術がある人ほど、「技術で何とかなる」と思って仕事の進め方を後回しにしがちです。

ワイがそうでした。

③ 判断基準(なぜそうするかの「理由」)

「こうしろ」だけでなく、「なぜこうするのか」を教える。

これが3つ目です。

理由が分かっていれば、教わっていない場面でも自分で判断できます。

理由なしで覚えた手順は、条件が変わった瞬間に使えなくなります。

なぜその手順なのか、理由が分かっていれば、条件が変わっても応用が利きます。

逆に、理由を教えずに手順だけ渡すと、永遠に「教わった範囲」でしか動けない人になります。

それは教育ではなく、作業指示です。

教育の目標は「一人で判断できる人」を作ること。作業指示の繰り返しでは、そこには到達しません。

最後に 🏁

型があれば、教える側も楽になります。

「見て覚えろ」は、教える側の怠慢ではありません。

型がなかっただけです。

型がないから、何を教えればいいか分からない。

分からないから「とりあえず現場に出ろ」になる。

その結果、技術だけ極振りのキャラが量産される。

量産された結果、チームには「故障は直せるけど報告書が書けない人」「技術はあるけど段取りが組めない人」が並ぶわけです。

全員攻撃力カンストで回復役ゼロのパーティ、ボス戦で全滅します😨

型を作ること。これもリーダーの仕事です。

ワイは5年ロスしました。

でも今はその教訓があるから、後輩には同じ思いをさせないと決めています。

技術、仕事の進め方、判断基準。この3つを整えるだけで、教育の質は変わります。

そして「教育を整備している」という事実は、上への報告でも武器になります。

「若手が育たない」は現場の悩みですが、「育成の仕組みがないから属人化が解消できない」は経営課題です。

型を持っているリーダーは、その課題に対して「こうやって対策しています」と言えます。

ご安全に 👷‍♂️⚡

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